El Consistorio mejora también el Portal de Transparencia para facilitar la consulta de la gestión municipal y ofrecer información pública más accesible y útil para la ciudadanía

La nueva web municipal es una de las actuaciones incluidas en el proyecto de renovación digital y modernización de la imagen turística de Caravaca, que ha contemplado más de una decena de acciones dentro del Plan de Sostenibilidad Turística 'Camino a Caravaca', financiado con fondos europeos Next Generation

20/10/2026. El Ayuntamiento de Caravaca de la Cruz ha presentado su nueva página web municipal, una plataforma completamente renovada que mejora la navegación, facilita el acceso a los servicios y la información pública y refuerza la comunicación con vecinos y visitantes. El concejal de Innovación y Nuevas Tecnologías, José Fernández, y el concejal de Transparencia y Participación Ciudadana, Salvador López, han dado a conocer las principales novedades de esta herramienta.

La plataforma quedó activada en periodo de pruebas el pasado 30 de septiembre, antes de su presentación oficial, y desde entonces se encuentra disponible para su consulta a través de la dirección www.caravacadelacruz.es.

La nueva web supone una renovación integral de la plataforma anterior, con un diseño, una organización de contenidos y una tecnología completamente nuevos. La portada incorpora fotografías de gran formato, noticias, agenda, proyectos y accesos directos a los principales portales temáticos y servicios municipales. Además, se adapta a ordenadores, tabletas y teléfonos móviles.

"Queremos que la web municipal sea una herramienta útil, ágil y accesible, que permita a los vecinos encontrar fácilmente la información que necesitan y acceder de forma directa a los servicios del Ayuntamiento. Esta renovación supone un avance en la manera de comunicarnos con la ciudadanía y de ofrecer nuestros contenidos y recursos digitales", ha señalado José Fernández.

La navegación se estructura en seis grandes apartados —Ayuntamiento, Caravaca, Trámites, Servicios, Actualidad y Agenda—, que permiten localizar los contenidos de forma más clara. La portada reúne también ocho accesos directos a servicios de administración electrónica: sede electrónica, pago de tributos, facturas, perfil del contratante, transparencia, quejas, incidencias y Boletín Oficial de la Región de Murcia (BORM).

El apartado de actualidad permite consultar las noticias municipales desde 2018, con sus fechas originales y opciones para compartirlas por redes sociales, WhatsApp o correo electrónico. La agenda, conectada con el portal municipal de eventos, se actualiza automáticamente cada hora, incorporando las actividades y sus carteles.

La renovación ha prestado especial atención a la accesibilidad, con medidas que facilitan el uso mediante teclado y lectores de pantalla, mejoran el contraste y permiten pausar los elementos animados. En materia de privacidad, la web no instala cookies de seguimiento y los vídeos y mapas de otras plataformas solo se cargan cuando el usuario decide acceder a ellos.

La nueva web incorpora asimismo un apartado específico del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino 'Camino a Caravaca', con fichas de sus 31 actuaciones, fotografías e información sobre las noticias relacionadas con cada una de ellas.

Renovación del Portal de Transparencia

El Ayuntamiento ha renovado también el Portal de Transparencia, que presenta una estructura más actual y organizada por áreas temáticas para facilitar la consulta de información sobre la Corporación Municipal, la planificación, los servicios a la ciudadanía, la economía, la contratación pública y el urbanismo, entre otros ámbitos.

Desde este espacio se puede acceder a las actas plenarias, los presupuestos, las cuentas municipales, los contratos, los convenios, las subvenciones y las obras públicas. Además, incorpora avances en materia de datos abiertos (Open Data), que facilitan la consulta, reutilización y análisis de información pública por parte de la ciudadanía, las empresas y los profesionales.

"La transparencia debe traducirse en información accesible y comprensible para todos. Con esta renovación facilitamos que los vecinos puedan conocer la actividad municipal, consultar cómo se gestionan los recursos públicos y disponer de herramientas para valorar la gestión de su Ayuntamiento", ha destacado Salvador López.

Impulso a la promoción turística digital

La renovación de la web municipal y del microsite del Plan de Sostenibilidad Turística se ha ejecutado en el marco de la actuación 'Renovación de los instrumentos de marketing y comercialización turística' del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino 'Camino a Caravaca', financiado por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU, dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

La inversión correspondiente a la ejecución de la web municipal y el microsite del plan asciende a 9.972 euros, dentro de una actuación global cuyo importe total es de 112.096 euros.

El proyecto ha contemplado distintas acciones dirigidas a reforzar la estrategia de marketing turístico de Caravaca y mejorar su posicionamiento digital. Entre ellas destacan la renovación y activación de la marca turística, la campaña de promoción 'Se hace Camino', la elaboración de un plan de comunicación del área municipal de Turismo y la creación de vídeos y piezas audiovisuales adaptadas a las redes sociales.

También ha incluido la creación de un banco municipal de imágenes y la organización de fam trips y press trips. Los primeros son viajes de familiarización dirigidos a profesionales del sector turístico, como agencias y operadores, para que conozcan directamente la oferta del destino; los segundos están orientados a periodistas y creadores de contenido en redes sociales, con el objetivo de favorecer la difusión de sus recursos y experiencias.

El conjunto de estas acciones busca dar mayor visibilidad a los productos turísticos y proyectos del municipio, reforzar la reputación online de Caravaca, mejorar la comunicación con el sector y contribuir a la desestacionalización de las visitas, impulsando un modelo turístico sostenible y colaborativo.