Publicidad online: el éxito de llegar al cliente que busca

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Invertir en publicidad online a veces no es sencillo. Lo primero que hay que hacer es contextualizar la publicidad del siglo XXI

Publicidad online: el éxito de llegar al cliente que busca

Con la digitalización de cada vez más pymes y empresas para poder competir a nivel online, es el momento de contar con buenos estrategas capaces de hacer un planteamiento inteligente que lleve a que la inversión de publicidad online tenga un retorno interesante para el cliente y, sobre todo, una conversión en ventas o contrataciones que le merezca la pena.

Aun así, es uno de los formatos que más éxito va teniendo gracias a los precios y, también a las posibilidades.

Para hacerse a una idea, en 2020, solo en España, se invirtieron más de 2870 millones de euros en publicidad online. Una cifra nada desdeñable que pone en tela de juicio la necesidad de seguir apostando por publicidad off line dependiendo del tipo de empresa y producto.

"La publicidad off line, basada principalmente en medios de comunicación, lonas, carteles publicitarios o flyers depende mucho de cada estrategia propuesta, pero está claro que, a día de hoy, acaba impactando o acompañando menos que la que se hace en internet" explican algunos expertos en marketing.

Cuando se habla de publicidad online, ¿dónde se posicionaría?

"Hay tantos tipos de publicidad online y estrategias como plataformas. Porque online ni hay fronteras ni un ámbito totalmente acotado a nivel geográfico. Por suerte, se llega a mucha más gente sin esperar que pasen por delante" explica Pere Raventós, CEO de Peter Lead, una de las agencias de marketing online con mejores resultados en Barcelona.

Y no es desencaminada la acción. Desde Google ads, pasando por las estrategias propias de SEO y SEM en buscadores y apostando por redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram a través de las opciones publicitarias que ofrece, se empieza a ampliar la posibilidad de llegar a más gente y, sobre todo, de segmentar el público al que se quiere llegar.

"En realidad hay que tener claro que invertir en un periódico online, por ejemplo, hace visible la marca. Pero hay que saber exactamente en cuál hacerlo para que el público objetivo sea el que lo vea. Esto, extrapolado a las redes sociales, es igual. La posibilidad actual de conectar con los que se sabe que acabarán comprando o contratando es vital para evitar no solo sobrecostes sino inversiones fallidas" comenta.

¿Por qué contratar un experto en Google Ads para comenzar?

Básico, para conseguir los resultados. Frente a las estrategias SEO, que complementarían esta decisión, la apuesta por invertir en Google Ads permite tener un resultado inmediato, algo que valoran mucho los nóveles en la materia.

Las opciones que permite la definición de esta estrategia permiten no solo resultados sino llegar directamente a quien ha hecho esa búsqueda concreta. "Frente a las redes, que buscan usuarios, en Google es el usuario el que busca el producto o servicio, con lo que el primer filtro está salvado" comentan desde la agencia.

Eso lleva a poder redirigir a una landing page al interesado para completar la información. Porque, como explican, no es necesario en un primer momento siquiera una web sino algo con lo que el potencial interesado pueda contactar con la empresa. Aunque también hay plataformas que, directamente, y sin necesidad siquiera de landing, lanzan un formulario para poder contactar a los interesados.

Y, si es tan sencillo, ¿por qué es necesario un experto? Porque de verdad optimizaría la inversión para conseguir que, con resultados demostrables, esté más que amortizada hasta el punto de que pueda considerarse hasta gratuita. No es sencillo enfocarlo bien si no se conoce a fondo las posibilidades y herramientas de Google Ads.

Algo como el uso correcto de los cupones de Google adwords, puede servir para testar las posibilidades de este servicio. Con una inversión de 25 euros en ads, permite el uso de un cupón de hasta 75 euros en adwords.

Útil y disponibles para nuevos anunciantes, con la ayuda de profesionales se puede poner a prueba la planificación definida y mostrar los resultados al cliente para que vea no solo la viabilidad y retorno de la inversión sino las opciones que podrían abrirse de ir invirtiendo siempre controlando el importe de forma diaria, inclusive , paulatinamente.

Las métricas son otras de las grandes ventajas de Google y Google ads. Trabajar con ellas permite ir tomando decisiones sobre la marcha, algo que asegura no perder por el camino parte de la inversión si no está recibiendo un retorno como el esperado.

Gracias a esa información, además, se puede redefinir el mensaje, el público y la forma de presentarse ante él. En este sentido, las opciones que se ofrecen hoy en día gracias a la inteligencia artificial y al big data han cambiado por completo la forma de entender la publicidad online. Hoy, todo, tiene un por qué. Y solo los expertos en la materia son capaces de sacar ventaja y partido de los datos analizándolos.

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