La omnicanalidad en la oficina de farmacia o cómo atraer y fidelizar clientes

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La omnicanalidad en la oficina de farmacia o cómo atraer y fidelizar clientes

. Tus Jueves de Formación abordarán, este 31 de marzo, en una nueva sesión la importancia de la "Omnicanalidad en la Oficina de Farmacia". Salomé Pérez, directora de Marketing y Comunicación en ART Pharmaceutical Business Strategies, analizará porqué resulta tan decisivo que las boticas no sólo vendan desde su sede física sino que también aprovechen todos los canales y medios disponibles online para comunicarse y llegar a su público objetivo

. Pérez pondrá el foco en las nuevas tendencias de compra en una realidad en la que los pacientes han ido cambiando sus hábitos de adquisición de productos, valorando la información, la comodidad y la disponibilidad, más aún que la proximidad

. Tus Jueves de Formación es un programa de formación online gratuito, organizado por FarmaQuatrium, líder nacional en gestión de compraventa de oficinas de farmacia, y FEFE, y en el que colaboran FARVAL, APEFA, FEFGA, ADEFARMA y AFEZ. Está dirigido a profesionales de la Farmacia y su objetivo es facilitar herramientas para fortalecer la gestión y rentabilidad de las boticas así como el refuerzo del consejo farmacéutico

Cada vez son más las personas que optan por hacer sus compras online. Un hecho que se ha visto reforzado especialmente desde la irrupción de la pandemia, que ha propiciado importantes cambios en la adquisición de todo tipo de productos y de relacionarnos con el comercio, de manera virtual. En el contexto actual, la Oficina de Farmacia no puede quedarse al margen y se ve abocada a la omnicanalidad, como en muchas otras áreas de negocio. Hoy en día, las boticas han de aprovechar todas las posibilidades que la tecnología pone a sus alcance para atraer, informar, complacer y fidelizar pacientes/clientes y eso se consigue poniendo en marcha alternativas que refuercen su posicionamiento, tanto a nivel offline pero sobre todo online.

De la importancia de trazar una estrategia omnicanal en la Farmacia hablará este jueves, 31 de marzo a las 10:00h, Salomé Pérez, directora de Marketing y Comunicación en ART Pharmaceutical Business Strategies. Pérez explicará porqué es tan importante que la Oficina de Farmacia aproveche las muchas posibilidades que ofrece el mundo telemático para comunicarse y llegar a sus pacientes de una manera más personalizada y con mayor disponibilidad a través de sus redes sociales, web o newsletters, entre otros soportes, mucho más allá de su sede física y de un horario cerrado.

Programa de Formación para profesionales de la Farmacia

"Tus Jueves de Formación" es un programa de formación dirigido a farmacéuticos organizado por FarmaQuatrium, líder nacional en compraventa de oficinas de farmacia por cuarto año consecutivo (2018, 2019, 2020 y 2021) y FEFE (Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles), cuenta con la colaboración de FARVAL, APEFA, FEFGA, ADEFARMA y AFEZ. La iniciativa, que arrancaba en abril del año pasado, apuesta por el impulso de la formación continuada y especializada de los profesionales de la Farmacia para que refuercen sus habilidades y logren mejorar la gestión, el rendimiento económico y el posicionamiento de su negocio.

PROGRAMA "TUS JUEVES DE FORMACIÓN"

MÓDULO MARZO: OPTIMIZA TU OFICINA DE FARMACIA CON UNA CORRECTA GESTIÓN

Jueves a las 10:00h

Duración 45 minutos cada sesión

Fechas: 31 de marzo

Ponente: Salomé Pérez, directora de Marketing y Comunicación ART Pharmaceutical Business Strategies.

-31 de marzo: Omnicanalidad en la Oficina de Farmacia

MÓDULO ABRIL: CLAVES PARA AFRONTAR LA COMPRAVENTA DE FARMACIA CON CONFIANZA

Jueves a las 10:00h

Duración 45 minutos cada sesión

Fechas: Jueves 7, 21 y 28 abril

Ponente: Gustavo Castro, director financiero de FarmaQuatrium

MÓDULO MAYO: DERMOCOSMÉTICA: CATEGORÍA DE ÉXITO EN LA OFICINA DE FARMACIA

Jueves a las 10:00h

Duración 45 minutos cada sesión

Fechas: Jueves 5, 12, 19 y 26 mayo

Ponente: Ada Llácer, técnica del Departamento de I+D de Laboratorios Ozoaqua

FarmaQuatrium, más de una década siendo líder en su sector

La compañía lleva más de una década de actividad contribuyendo a que muchos farmacéuticos logren alcanzar su sueño profesional más anhelado: adquirir su propia oficina de farmacia con su nombre, estilo personal y seña de identidad, con todas las garantías y en las mejores condiciones.

FarmaQuatrium además ha revalidado, por cuarto año consecutivo (2018, 2019, 2020 y 2021), su liderazgo en el sector de la compraventa de farmacias, a nivel nacional. La búsqueda de la

excelencia, el servicio personalizado, la motivación del equipo y la calidad humana son algunos de los pilares básicos en los que se asienta la firma y explican este reconocimiento.

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