La norma ISO 27001 certifica que Enreach cumple con los más altos estándares de la seguridad de la información y datos

Enreach, proveedor europeo líder en soluciones convergentes de comunicaciones para empresas, ha obtenido dos certificaciones ISO que, por un lado, reconocen su excelente labor ofreciendo servicios de calidad, y por otro, ponen en valor sus esfuerzos por garantizar la seguridad de la información en sus herramientas. Concretamente, se trata de las normas ISO 9001 y la ISO 27001, dos certificaciones con prestigio internacional que han sido otorgadas por la empresa auditora DNV.

La primera de ellas, la ISO 9001, examina los Sistemas de Gestión de Calidad de las organizaciones públicas y privadas para medir su grado de excelencia en la calidad de sus productos y servicios, un aspecto fundamental para las compañías que forman parte del sector Contact Center, que saben de primera mano que para contribuir a la satisfacción de los clientes finales de las empresas que contratan sus productos, sus herramientas han de cumpir con los más altos estándares de calidad.

Por otro lado, la ISO 27001 toma como base los riesgos que afectan a la seguridad de la información de una empresa para evaluarla y concluir si dicha organización asegura la confidencialidad y la integridad de la información en sus sistemas y aplicaciones. Con la consecución de esta certificación, Enreach demuestra su buena gestión en un apartado prioritario para los clientes a la hora de contratar un servicio, pues tal y como recoge un estudio elaborado por Okta y YouGov sobre el consumidor digital, el 74% de los españoles no adquieren servicios o productos de empresas en las que desconfían.

"Ambos certificados suponen una confirmación de que hacemos las cosas bien, con una estrategia clara y con unos indicadores bien definidos. Además, sirven como garantía para aquellas empresas que quieran conectar con sus clientes a través de servicios innovadores y seguros", explica Alfred Nesweda, CEO de Enreach Spain.

Sobre Enreach

En diciembre de 2019, masvoz pasó a formar parte de Enreach, líder en servicios de comunicaciones para empresas. En 2021 fortalecieron su presencia en España con la integración de Telsome. Tan solo un año después y con el objetivo de seguir creciendo, ambas marcas se convirtieron en Enreach.?

Enreach es líder del mercado de telefonía IP y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) en Europa, de acuerdo con el informe anual Frost Radar. Defendemos un estilo de colaboración abierta que hace que el contacto entre empresas y clientes sea mágico. Poner la tecnología adecuada al alcance de cada tipo de negocio, sin importar el tamaño, es lo que hacemos todos los días para empresas, distribuidores y proveedores de servicios.

Ofrecemos una cartera completa de tecnologías colaborativas y servicios de telecomunicaciones convergentes (Comunicaciones Unificadas, Omnichannel Contact Center, colaboración, Centralita Virtual, SIP Trunk…), integrados en sistemas comerciales de todas las formas y tamaños para satisfacer tus necesidades de contacto. Facilitamos la integración de la tecnología empresarial, la conectividad y la productividad para las organizaciones que crecen.

Las empresas de diferentes sectores tienen distintos requisitos para mantenerse en contacto con sus empleados y clientes. Nuestros productos y servicios optimizan estos puntos de contacto permitiendo a las personas alcanzar nuevos niveles de productividad. Enreach no es sólo nuestro nombre, representa la forma en que facilitamos que las empresas triunfen.