En el escenario corporativo globalizado, las empresas multinacionales suelen asignar a profesionales expatriados puestos de liderazgo o cargos equivalentes a los que ocupan los empleados locales con más antigüedad y experiencia. Esta situación puede generar tensiones, choques culturales y resistencias, retos que van mucho más allá de la simple diferencia de edad: implican valores, comunicación, expectativas, poder simbólico y percepción de legitimidad.
El choque generacional se produce cuando un expatriado más joven, que aporta competencias técnicas recientes, dominio de idiomas, experiencia internacional o dominio de nuevas tecnologías, ocupa un puesto de autoridad junto a compañeros locales con una carrera consolidada. Esta configuración puede generar inseguridad e incluso rechazo por parte de los profesionales más experimentados.
Estos choques se manifiestan de diversas formas: los jóvenes expatriados tienden a adoptar estilos de comunicación más digitales e informales, mientras que los empleados más experimentados valoran la jerarquía, la formalidad y los intercambios presenciales. También hay divergencias en cuanto al liderazgo, lo que para unos suena a colaboración puede parecer falta de autoridad para otros, y muchos locales sienten que su conocimiento sobre los procesos, la cultura y las costumbres no se reconoce debidamente.
Recientemente, una investigación de LSE Business Review señaló que las empresas con diversidad generacional han observado un aumento en los conflictos intergeneracionales. El estudio muestra que los empleados jóvenes con gerentes mayores reportan una caída en la productividad y la satisfacción cuando la diferencia de edad supera los 12 años. El dato refuerza que el problema no es solo cultural, sino estructural, lo que exige enfoques sistémicos.
Para las organizaciones, ignorar estas diferencias puede generar una caída en la productividad, un aumento en la rotación de personal, insatisfacción, fallas en la comunicación o conflictos internos que comprometen la eficiencia de los equipos. En este contexto, TalentSphere People Solutions, especializada en la gestión de expatriados y la integración cultural, prepara tanto a los expatriados como a los equipos receptores con programas de sensibilización, coaching intercultural y estrategias de retroalimentación bidireccional, creando entornos más inclusivos y colaborativos.
“En las organizaciones internacionales, preparar al expatriado sin preparar al equipo local es como enseñar a tocar a una orquesta con un solo músico. La armonía depende de que todos conozcan su parte. Reconocer el valor de la experiencia local, promover la empatía y establecer espacios de intercambio mutuo son tan esenciales como el dominio técnico”, afirma Luciane Rabello, especialista en Recursos Humanos y directora ejecutiva de TalentSphere People Solutions.
A medida que el mundo se conecta y los desplazamientos internacionales son más frecuentes, saber lidiar con esta configuración, en la que un expatriado más joven ocupa un puesto similar o superior al de un colaborador local con experiencia, deja de ser una ventaja y se convierte en un requisito para la competitividad. Las diferencias de estilo, edad o cultura pueden convertirse en un puente hacia la innovación, si hay preparación, respeto mutuo y liderazgo consciente.
Talent Sphere - Impulsando el talento y el negocio más allá de las fronteras
En la intersección del talento y la estrategia, TalentSphere destaca como una solución innovadora en la gestión multicultural del talento y los negocios, con presencia en Brasil y España. Liderada por Luciane Rabello, psicóloga, conferenciante y especialista en gestión de personas y multiculturalidad, TalentSphere nace de la convergencia de conocimientos académicos, sólida experiencia internacional y más de 20 años de experiencia en gestión estratégica de personas en empresas globales como Red Bull, Adidas, Palfinger Group y Siemens Energy. Con una mirada estratégica hacia la diversidad cultural y el potencial humano, TalentSphere apoya a las organizaciones en la construcción de culturas de alto rendimiento a través de una mentalidad diversa. Nuestra experiencia radica en conectar resultados y talento a través de la multiculturalidad.
