o de Shopfully con YouGov analiza cómo compran hoy los consumidores españoles y qué factores influyen en sus decisiones de compra.

Los datos reflejan una clara tendencia hacia un consumo cada vez más planificado, racional y estratégico.

A pesar del auge del ecommerce, la tienda física sigue teniendo un papel clave en la experiencia de compra, especialmente para ver y probar los productos.

Shopfully, líder europeo en Drive to Store que conecta millones de consumidores con las tiendas a su alrededor, ha publicado un nuevo estudio realizado con YouGov para analizar cómo compran hoy los consumidores españoles y qué factores influyen en sus decisiones de compra.

Los datos revelan una tendencia clara hacia un consumo cada vez más racional y organizado. En concreto, el 91% de los españoles afirma planificar siempre o normalmente sus compras de productos de consumo, como alimentación o artículos del hogar. Solo un 9% reconoce no planificar, lo que confirma que la improvisación tiene hoy un papel minoritario frente a una decisión cada vez más meditada.

Sin embargo, dentro de este comportamiento organizado, la mayoría adopta una estrategia flexible: un 65% planifica sus compras con antelación pero deja margen para adaptar sus decisiones, aprovechando oportunidades o promociones cuando aparecen.

“Los datos muestran cómo el consumidor español ha evolucionado hacia un modelo de compra mucho más consciente y estratégico. Hoy la planificación se ha convertido en un hábito generalizado, donde los consumidores comparan opciones y organizan mejor sus decisiones para optimizar su presupuesto”, explica Henri-Noël Bouvet, Iberia & France Director de Shopfully.

La planificación se consolida como un hábito transversal

La tendencia a organizar las compras se mantiene prácticamente igual entre distintos perfiles de población. De hecho, los niveles de planificación superan el 90% en todos los grupos de edad, alcanzando su punto más alto entre los consumidores de 44 a 54 años y mayores de 55 años (93%).

También se observan diferencias en la forma de planificar entre hombres y mujeres. Los hombres tienden a organizar sus compras con mayor antelación, con un 30% que afirma hacerlo siempre, frente al 23% de las mujeres. En ambos casos, sin embargo, predomina un comportamiento estructurado donde el margen para la improvisación es cada vez menor.

Este patrón se mantiene independientemente del nivel de ingresos. Tanto las rentas bajas como las altas presentan tasas de planificación cercanas al 92-93%, lo que confirma que organizar las compras se ha convertido en un hábito ampliamente extendido entre los consumidores españoles.

Las promociones se integran en la planificación de compra para optimizar el gasto

Aunque el precio sigue siendo un factor relevante, las promociones no son el único motor que guía el comportamiento de los consumidores. Según el estudio, el 38% de los españoles busca promociones para decidir qué producto comprar, utilizándolas como una herramienta para optimizar sus gastos más que como el punto de partida de la decisión.

Además, un 21% afirma planificar una parte relevante de sus compras en función de las promociones disponibles, lo que evidencia que el ahorro se ha integrado en la estrategia de compra de muchos hogares.

“Las promociones siguen siendo un elemento clave en el proceso de compra de los consumidores. Cada vez más, los compradores las integran dentro de una planificación previa para optimizar su presupuesto y aprovechar mejor las oportunidades disponibles”, señala Henri-Noël Bouvet.

La relación con las promociones también varía según la edad. Los consumidores más jóvenes tienden a buscar activamente descuentos y oportunidades, mientras que los perfiles de mayor edad suelen incorporarlos únicamente cuando encajan con una necesidad concreta, adoptando un enfoque más pragmático.

Ver y tocar el producto sigue siendo el principal motivo para visitar la tienda física

A pesar del crecimiento del comercio electrónico, la tienda física continúa desempeñando un papel fundamental en la experiencia de compra. Según el estudio, más de la mitad de los consumidores (53%) acude a las tiendas para poder ver, tocar o probar el producto antes de adquirirlo, confirmando el valor del contacto directo con el producto.

Otros factores también influyen en la decisión de acudir a una tienda física. Entre ellos destacan la posibilidad de llevarse el producto en el momento, sin tener que esperar al envío, y la cercanía o conveniencia del establecimiento.

Las promociones exclusivas de tienda también actúan como incentivo, aunque suelen funcionar más como un impulso final que como el motivo principal para desplazarse.

“En un contexto donde los consumidores planifican cada vez más sus compras, acceder a la información sobre promociones y oportunidades disponibles antes de ir a la tienda se vuelve clave. Contar con esa visibilidad permite a los compradores decidir dónde desplazarse para aprovechar las mejores ofertas cerca de ellos”, concluye Henri-Noël Bouvet.