La compañía lleva su modelo de personal shopping digital a una nueva categoría con un despliegue simultáneo en doce países europeos?

El servicio combina estilistas profesionales y tecnología para mejorar la personalización en moda masculina

Lookiero anuncia el lanzamiento de su servicio para hombres, con el que extiende su modelo de personal shopping digital al mercado de la moda masculina. La iniciativa busca simplificar la compra online, un proceso que muchos consumidores perciben como complejo debido a la dificultad para encontrar la talla adecuada o al exceso de opciones disponibles.

El servicio se lanza simultáneamente en 12 países europeos: España, Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Austria, Suiza, Suecia, Bélgica, Portugal, Países Bajos y Luxemburgo, aprovechando la plataforma tecnológica multimercado de la compañía, diseñada para ofrecer una experiencia localizada en cada país. La plataforma permite ofrecer el servicio en el idioma local (hasta ocho idiomas), con métodos de pago adaptados e integraciones logísticas con operadores locales desde el primer día.

Francia y Alemania se perfilan como los mercados con mayor potencial de adopción, mientras que España e Italia también presentan una oportunidad especialmente atractiva, ya que la categoría masculina ha estado históricamente menos atendida por propuestas comparables.

Un mercado en expansión

El lanzamiento se produce en un contexto de consolidación del comercio electrónico en Europa. Según Eurostat, el 78 % de los usuarios de internet en la Unión Europea realizaron compras online en 2025. En moda masculina, el mercado europeo de menswear generó alrededor de 167,3 mil millones de dólares en 2024 y se espera que crezca a un ritmo anual medio del 4,6 % hasta 2030, según Grand View Research.

Este lanzamiento, que llega tras la integración con Outfittery, marca el inicio de una nueva etapa en 2026, con el objetivo de consolidar el crecimiento del grupo. La iniciativa se basa en insights de clientes y aprendizajes obtenidos en procesos de investigación y pruebas previas, y busca reducir la incertidumbre en la compra masculina online, especialmente en lo relativo al ajuste, trasladando al segmento masculino los principios que han impulsado el crecimiento de womenswear: relevancia, ajuste y aprendizaje continuo a partir del feedback de los usuarios.

“La propuesta para hombres de Lookiero es una extensión natural de lo que ya hacemos: escalar el personal shopping en Europa. En moda masculina queremos facilitar que los clientes encuentren antes las prendas adecuadas, combinando el criterio de estilistas humanos con tecnología que mejora la relevancia de las recomendaciones”, explica Oier Urrutia, CEO y fundador de Lookiero.

El modelo de personal shopping aplicado a la moda masculina

Los usuarios acceden al servicio completando un perfil online con información sobre tallas, preferencias y presupuesto. A partir de estos datos, un estilista personal selecciona una serie de prendas que el cliente recibe en casa para probar. Los usuarios pueden quedarse con las piezas que deseen y devolver el resto de forma gratuita, mientras que el feedback generado en cada envío permite mejorar progresivamente las recomendaciones.

Lookiero ofrece para hombres entre cinco y diez artículos por envío, que incluyen ropa, calzado y accesorios, con un rango de tallas que va de la XS a la 2XL y un ecosistema de 300 marcas procedentes de distintos países, estilos y rangos de precio. 

Aunque el servicio mantiene la misma lógica que el personal shopping de womenswear, se ha adaptado a algunos patrones de compra habituales en el cliente masculino. En general, muchos hombres buscan propuestas más resolutivas, con looks más cerrados, y compran con menor frecuencia pero tratando de aprovechar cada envío. Por ello, la composición de las cajas se ha ajustado para facilitar combinaciones completas y ofrecer más alternativas en una sola entrega.

El servicio para hombres de Lookiero busca consolidarse como una categoría estratégica dentro del grupo, aprovechando la experiencia ya construida en mujer para impulsar un crecimiento rentable. Además, cuentan con una red de estilistas profesionales y un equipo interno de especialistas en datos y machine learning, que desarrollan modelos de personalización para mejorar progresivamente las recomendaciones.