Airbnb se asocia con 7 organizaciones locales para ayudar a garantizar que los pacientes vulnerables tengan acceso a un alojamiento cómodo y acogedor. Las pernoctaciones por motivos médicos superan los 8 millones anuales en España. Más de 2,5 millones de personas en España se ven obligadas cada año a pasar la noche fuera de casa por motivos médicos. En España, el 42% afirma tener dificultades para encontrar alojamiento cuando recibe tratamiento médico fuera de su domicilio
Airbnb, una organización sin ánimo de lucro fundada por Airbnb que facilita el alojamiento temporal gratuito en tiempos de crisis, ha lanzado oficialmente su programa Medical Stays en España para atender las necesidades urgentes de los pacientes y sus familias que se ven obligados a viajar para recibir atención médica.
Airbnb ha puesto en marcha este programa con seis organizaciones sin ánimo de lucro locales y basadas en España: ASION , Fundación Xana , Fundación Aladina , Fundación Infantil Ronald McDonald, Fundación Menudos Corazones y Mensajeros de la Paz , para proporcionar estancias gratuitas a familias que viajan para recibir tratamiento médico y así garantizar que los pacientes vulnerables tengan acceso a un alojamiento cómodo y acogedor durante estos momentos difíciles.
Las estancias médicas1 en España han superado los 8 millones de pernoctaciones anuales en la última década (alcanzando un máximo en 2024 con más de 10 millones) y tienen un impacto financiero significativo en las familias que se ven obligadas a realizar estos viajes:
Las estancias médicas son reactivas y no planificadas: el 38% del gasto total de una estancia médica se destina al alojamiento, 10 puntos porcentuales más que en los viajes de ocio.
Un familiar cercano suele acompañar al paciente como cuidador principal y necesita un alojamiento asequible cerca del hospital.
Estos desplazamientos tienen lugar fuera de casa: Andalucía, Cataluña y Madrid reciben 7 de cada 10 viajes relacionados con la salud, y el 72% de estos trayectos superan los 200 km, lo que imposibilita el regreso diario al hogar y obliga a más de 2,5 millones de personas al año a pernoctar fuera de casa.
Un estudio reciente encargado por Airbnb2 reveló la necesidad de alojamientos flexibles y de calidad para estancias médicas en España. El 42 % de las personas encuestadas afirma tener dificultades para encontrar alojamiento cuando reciben tratamiento médico fuera de casa3,y el 20 % ha necesitado un alojamiento de calidad cerca de hospitales o centros de tratamiento especializados4. Los alquileres de corta duración pueden ayudar a cubrir esta necesidad: ofrecen un hogar lejos de casa, con espacio, comodidades y privacidad que se ajustan mejor a las necesidades reales durante un tratamiento médico.
Apoyo a familias durante estancias médicas
A través de estas colaboraciones, Airbnb ofrecerá estancias temporales gratuitas a las familias que necesiten desplazarse para recibir tratamiento médico en España. Junto con Airbnb, cada organización facilitará alojamiento temporal gratuito en alojamientos anunciados en Airbnb para aquellas familias que necesiten estar más cerca de los hospitales donde sus hijos o familiares estén recibiendo tratamiento.
"A través de nuestro programa de Estancias Médicas, queremos asegurarnos de que las familias en España no tengan que elegir entre estar cerca de sus seres queridos durante el tratamiento médico y poder costearse un alojamiento", declaró Christoph Gorder, director ejecutivo de Airbnb. "Nuestra colaboración con estas entidades ayudará a las familias a acceder a un alojamiento cómodo y acogedor cerca de los hospitales, aliviando la carga económica y emocional que afrontan durante algunos de los momentos más difíciles de sus vidas".
Francisco Javier Hortal García, presidente de ASION, afirma: "Esta colaboración supone un impulso fundamental que permite a ASION ampliar el apoyo integral que brindamos a las más de 1200 familias con hijos e hijas con cáncer a las que ayudamos cada año, incluyendo alojamiento para las familias que deben desplazarse a la Comunidad de Madrid para recibir tratamiento. Desde 1989, hemos ofrecido casi 100 000 estancias gratuitas en Madrid, pero la necesidad sigue creciendo, y el apoyo de Airbnb es fundamental para que ASION pueda ofrecer un hogar a un mayor número de familias mientras se encuentran lejos de la suya".
Lorena Díez Ortega, directora del hospital de la Fundación Aladina, destaca que "gracias a la generosidad de Airbnb y sus anfitriones, la Fundación Aladina puede ofrecer alojamiento puntual a familias sin recursos en momentos especialmente críticos, como cuando llegan para recibir tratamiento. Esta colaboración nos permite ampliar nuestro alcance y responder a una necesidad urgente que, de otro modo, sería muy difícil de cubrir".
Amaya Sáez, directora de la Fundación Menudos Corazones, afirmó: "En un momento especialmente delicado, como la hospitalización de un hijo o hija con una cardiopatía congénita, la energía de la familia debe centrarse en acompañar y cuidar. Contar con alojamiento cercano, gratuito y digno, gracias a Airbnb, es fundamental para aliviar la carga emocional y permitirles concentrarse en lo que realmente importa. Gracias a Airbnb, este apoyo se convertirá en una realidad para muchas familias".
Cinzia Rizzati, jefa de operaciones de la Fundación Infantil Ronald McDonald, señala: "Esta colaboración nos ayuda a seguir ofreciendo alojamiento gratuito incluso cuando nuestras Casas Ronald McDonald están llenas. Es importante porque nos permite extender nuestra hospitalidad más allá de las paredes de nuestras Casas, en uno de los momentos más difíciles que cualquier familia pueda imaginar, como cuando un niño está enfermo".
Guillermo Crespo Herrador, director del Área Social de la Asociación Mensajeros de la Paz, señala: "Gracias a la colaboración con Airbnb, podemos ofrecer alojamiento digno a familias que necesitan viajar a Madrid para que sus hijos reciban tratamiento médico. Este apoyo es fundamental en momentos especialmente delicados, ya que reduce la carga emocional y económica que afrontan estas familias, permitiéndoles centrarse en el cuidado y la recuperación de sus hijos. La capacidad de respuesta y la cercanía de Airbnb tienen un impacto real en la vida de estas familias, ayudándonos a estar donde más se nos necesita, en línea con nuestra misión de apoyar a las personas más vulnerables".
[1] Encuesta de Turismo Residente (ETR/FAMILITUR), elaborada por el Instituto Nacional de Estadística (INE): Viajes, pernoctaciones y duración media según las principales características de los viajes (salud)
[2] Estudio realizado por Panterra. Datos de encuestas internas a huéspedes de Airbnb en estados miembros de la UE, entre el 1 de enero de 2025 y el 31 de diciembre de 2025. Las opciones de motivos de viaje fueron vacaciones, viaje de negocios, visita a amigos y familiares, asistencia a un evento especial, viajes y trabajo remoto, alojamiento temporal mientras se renueva o evalúa una vivienda, imposibilidad inesperada de permanecer en casa y necesidad de alojamiento a corto plazo, viajes por motivos médicos u otros.
[3] Estudio realizado por Panterra. Datos de encuestas internas a huéspedes de Airbnb entre huéspedes de estados miembros de la UE, entre el 1 de enero de 2025 y el 31 de diciembre de 2025. Pregunta 24: Para cada una de estas situaciones, ¿qué tan difícil fue para usted encontrar una vivienda que satisficiera sus necesidades en términos de costo, ubicación, duración y adecuación? ...* para acceder a atención médica (por ejemplo, tratamiento o recuperación para usted o para alguien a quien cuidaba).
[4] Estudio realizado por Panterra. Datos de encuestas internas a huéspedes de Airbnb entre huéspedes de estados miembros de la UE, entre el 1 de enero de 2025 y el 31 de diciembre de 2025. Pregunta 26: Para cada una de estas situaciones, ¿qué tan difícil fue para usted encontrar una vivienda que satisficiera sus necesidades en términos de costo, ubicación, duración y adecuación? …* para acceder a atención médica (por ejemplo, tratamiento o recuperación para usted o para alguien a quien cuidaba).
