1NCE, empresa especializada en esta tecnología y con fuerte presencia en España, pone en valor la capacidad de los sensores IoT para recopilar datos sobre calles, playas, nodos de transporte, aparcamientos, barrios históricos, espacios públicos y otras infraestructuras urbanas

La compañía especifica que no se trata de reducir el valor que aporta esta industria (cerca del 13% del PIB), sino de gestionar los flujos crecientes de visitantes con una visibilidad más clara, con una mejor planificación y con mayor control, y, sobre todo, en tiempo real

España es el segundo país más visitado del mundo sólo por detrás de Francia, con cerca de 100 millones de turistas (96,8 en 2025, tal y como indica el barómetro de la ONU sobre el sector). Aunque la primera cifra puede convertirse en una realidad a finales del presente ejercicio. Ello supone una aportación al producto interior bruto (PIB) del 12,6%, según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística.

Pero no es oro todo lo que reluce en esta industria, puesto que numerosas ciudades sufren los excesos de tan ingente cantidad de visitantes, tal y como resaltan desde 1NCE, multinacional especializada en Internet de las cosas con una profunda presencia en el mercado nacional y en otros más de 170 países. Sirvan los ejemplos en cuanto a turismo masivo de Madrid, Barcelona, Sevilla, Palma de Mallorca o Benidorm, entre otros.

Masificación turística

En esos y otros lugares, más allá del evidente impacto sobre el precio y la disponibilidad de la vivienda -de tremendo calado-, la población local se enfrenta a aglomeraciones en calles, centros históricos, transportes y distintos servicios públicos. También en cuanto a residuos y contaminación al generarse exceso de basura, plásticos y emisiones de carbono, señalan desde 1NCE.

El IoT ante el turismo masivo

Como en muchos otros ámbitos en los que hoy se produce una confrontación de intereses, la respuesta se encuentra en la tecnología. En este caso concreto, en el Internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés). De este modo, los sensores recopilan datos de calles, playas, nodos de transporte, aparcamientos, barrios históricos, espacios públicos e infraestructuras urbanas. Con posterioridad -prosiguen desde 1NCE-, esos datos pueden utilizarse para identificar patrones, predecir situaciones de congestión y facilitar una mejor toma de decisiones.

Modelo tradicional vs. gestión IoT del turismo

Uno de los grandes aportes del Internet de las cosas en este campo es la recopilación de datos en tiempo real o prácticamente en tiempo real a través de dispositivos conectados. De hecho, este aspecto se proyecta sobre las significativas diferencias entre la fórmula tradicional de gestión del turismo y la multitud de opciones que permite el IoT. En esta tabla puede verse una síntesis de las particularidades de ambas.

Cómo ayuda el IoT ante la masificación de visitante

De manera más específica, completan desde 1NCE, la tecnología IoT posibilita las siguientes mejoras frente a la gestión tradicional del turismo:

Redirigir a los visitantes hacia rutas menos concurridas.

Adaptar la frecuencia del transporte.

Gestionar los flujos de entrada en museos o monumentos.

Recomendar horarios alternativos de visita.

Planificar los equipos de limpieza y mantenimiento.

Preparación previa ante la congestión provocada por eventos.

Favorecer la coordinación de los servicios de seguridad pública.

En definitiva, ¿turismo? Sí; ¿incluso turismo masivo? También. Pero controlado, orientado y en constante análisis en tiempo real gracias al refuerzo tecnológico que suministra el Internet de las cosas, entre otros, de 1NCE.