Experto en comunicación de casas reales platea una propuesta de plan de crisis urgente para el Palacio de Buckingham con tres ejes de acción
La anterior estrategia presentada por el experto en 2024, ante la enfermedad de Carlos y Kate, fue calificada de "amplio alcance" por el director de comunicación de la Corona
Tras las revelaciones sobre Carlos III en el libro escrito por Charles Spencer, "Swan Song: Diana, My Sister", que saldrá a la luz el 22 de septiembre, la polémica está servida. El escrito muestra una conversación telefónica entre el hermano de Diana y el entonces príncipe de Gales, en el que según se describe se enfadó y llegó a comentar que Diana sería pronto olvidada. Todo ello envuelto en la polémica por el robo de cuatro ejemplares del explosivo libre, dotan de las mejores armas de marketing a su publicación.
Según la BBC "en los fragmentos publicados este jueves por el Daily Mail, Spencer relata cómo fue alertado del accidente automovilístico ocurrido el 31 de agosto de 1997 mediante una llamada telefónica de su hermana Jane, en plena noche, en su residencia de Ciudad del Cabo (Sudáfrica)".
Con todos estos argumentos y las afirmaciones sorpresivas que están por venir, el experto en planes de comunicación de crisis de la Fundación Casaverde, Julio García Gómez, cree necesario y urgente que la Familia Real británica, a través de su departamento de comunicación, desarrolle una estrategia de comunicación adecuada, centrada en la transparencia y la información puntual de los hechos para adelantarse a bulos o fake news que pudieran suceder.
Ante el singular comunicado de un portavoz de la Familia Real británica en el que se asegura "Si bien por principio no hacemos comentarios sobre libros, Su Majestad es consciente de que el dolor del duelo fraterno puede nublar la razón, afectar el juicio y teñir la memoria de maneras que otros no reconocen, incluso muchos años después de tal pérdida".
Tres ejes eficientes de acción en una propuesta de plan de crisis para Buckingham Palace
El experto español en comunicación de crisis, García Gómez plantea medidas para atajar la situación que rodea a Carlos III por el libro escrito por el hermano de Diana de Gales donde se vierten explosivas afirmaciones sobre el monarca. Hay fragmentos que contienen varias revelaciones sobre el matrimonio de Carlos y Diana, así como por la reacción del entonces príncipe de Gales ante la muerte de ella.
Que Carlos III realice una comparecencia pública en BBC para atajar los fragmentos que contienen varias revelaciones sobre el matrimonio de Carlos y Diana, así como sobre la reacción del entonces príncipe de Gales ante la muerte de ella. La larga tradición de mensajes de los miembros de la Familia Real, entre ellas las alocuciones de la propia Isabel II, fueron estratégicamente diseñadas por sus asesores de comunicación y obtuvieron excelentes resultados de audiencia y reputación en su momento.
Que ofrezca una rueda de prensa ante los medios. Se debería dar un poco de aire fresco a la comunicación de la Casa de Windsor con formatos de comunicación más abiertos, personales e interactivos con los periodistas que luego han de trasladar las informaciones a los ciudadanos como fedatarios de la realidad ante la crisis que se plantea con la publicación del libro.
Que se viralice un vídeo en redes dando explicaciones de los aspectos más destacados del libro y sirva como elemento anticipador a los bulos o posibles fake news que puedan alimentar el descrédito, esas noticias falsas que se vayan a difundir en Internet y redes sociales para desinformar o enriquecer a sus creadores.
Estos, entre otros aspectos, configurarían la base de esta propuesta de plan de crisis del experto español en estrategias de comunicación ante Buckinghan Palace.
En julio de 2024, García Gómez planteó un plan estratégico de comunicación ante la enfermedad de Carlos III y su nuera, la princesa de Gales, Kate Middleton que fue calificado por Tobyn Andreae, director de comunicación de la Corona, de "amplio alcance": "Estimado Julio, Gracias por tu carta del 11 de julio y por enviarnos tus ideas para un plan de comunicación de amplio alcance. Fue muy amable de tu parte escribir y ofrecernos tu experiencia; todas las opiniones son bienvenidas. Espero que continúes siguiendo y disfrutando del trabajo y la actividad de la Familia Real Británica.
Julio García Gómez, es experto en comunicación de la Fundación Economía y Salud y Fundación Casaverde. En julio de 2024 planteó estrategias de comunicación ante la enfermedad de Carlos III y su nuera, la princesa de Gales, Kate Middleton.
