La Comisión Europea ha enviado un pliego de cargos complementario a Meta en el que expone su intención de ordenar a Meta que restablezca el acceso de los asistentes de IA terceros a WhatsApp en las mismas condiciones que antes de su cambio de política el 15 de octubre de 2025, y a pesar de las modificaciones anunciadas por Meta el 4 de marzo de 2026. La conducta de Meta corre el riesgo de impedir que los competidores entren o se expandan en el mercado de asistentes de IA, que está creciendo rápidamente. Por lo tanto, la Comisión tiene la intención de imponer medidas provisionales para evitar que estos cambios de política causen un perjuicio grave e irreparable en el mercado, a reserva de la respuesta de Meta y de su derecho de defensa.

En una decisión de incoación separada, en cooperación con la autoridad italiana de competencia, la Comisión ha ampliado hoy su investigación también a Italia y, por lo tanto, las conclusiones de la Comisión abarcarán ahora todo el EEE.

Las medidas provisionales seguirán en vigor hasta que la Comisión finalice su investigación y adopte una decisión final sobre la conducta de Meta.

La vicepresidenta ejecutiva para una Transición Limpia, Justa y Competitiva, Teresa Ribera, ha afirmado:«Expulsar a la competencia en mercados en rápida evolución como el de la IA es exactamente el tipo de conducta para el que se han concebido las medidas provisionales. Remplazar la prohibición legal por el abono de una tasa que, al fin y al cabo, tiene un efecto equivalente no modifica nuestra opinión preliminar de que la conducta de Meta parece constituir un abuso de su posición dominante, que puede perjudicar gravemente la competencia en el mercado de los asistentes de IA. Esta es la razón por la que seguimos adelante con el procedimiento de medidas provisionales, que restablecerían el pleno acceso de los asistentes de IA rivales a WhatsApp hasta que hayamos analizado el asunto en su totalidad».