A las 11:48, una gran cantidad de llamadas al Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 alertaban de que un vehículo estaba ardiendo en el aparcamiento al aire libre del centro comercial Carrefour de Santiago y Zaraiche.

Al lugar se desplazaron la Policía Local de Murcia y los Bomberos de Murcia que procedieron a la extinción del incendio, en el que también se vio afectado un vehículo próximo al siniestrado.