Destaca que "a día de hoy no hay ningún paciente en Prioridad 1 en lista de espera pendiente de intervenir"

Entre las medidas adoptadas, avanza el diseño de una web para que el ciudadano pueda realizar un seguimiento de su situación aproximada en la lista de espera

La consejera de Sanidad y Política Social, María Ángeles Palacios, defendió hoy que en España es necesario "establecer prioridades y unificar los criterios clínicos entre todas las comunidades para atender a los pacientes en lista de espera", tanto para la realización de pruebas diagnósticas como para intervenciones quirúrgicas.

En su intervención ante el pleno de la Asamblea Regional para explicar la evolución de las listas de espera en la Región de Murcia entre diciembre de 2012 y junio de 2013, Palacios dijo que "es esencial" avanzar en el Real Decreto que el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad está preparando "para acabar con las desigualdades entre comunidades autónomas, unificando los criterios para priorizar las enfermedades o procesos que a la larga pueden ser problemáticos y, por tanto, deben atenderse antes".

La titular de Sanidad detalló que existen diferencias entre las comunidades a la hora de establecer la prioridad de operaciones y que, además, "en algunas se incluyen en la misma lista de espera diferentes procesos de gravedad desigual".

A este respecto, defendió la transparencia con la que siempre ha actuado la Región de Murcia "haciendo públicos sus datos completos de lista de espera semestralmente", cuando hay comunidades que no las publican, otras publican datos sin seguir los indicadores del Ministerio y otras simplemente se remiten a los datos nacionales.

Menos tiempo de espera, más actividad

En la exposición de los datos, Palacios subrayó que en conjunto "los murcianos esperamos menos que el resto de españoles para la primera consulta y para los procesos quirúrgicos más graves", y aseguró que "a día de hoy no hay ningún paciente en Prioridad 1 en lista de espera pendiente de intervenir".

Alabó el esfuerzo de los profesionales de la sanidad murciana de todos los centros sanitarios que, asumiendo las patologías más complejas, "han sido capaces de incrementar en casi un siete por ciento la actividad en jornada ordinaria en turnos de mañana preferentemente, pero también con algunas jornadas de tardes".

La consejera se refirió a todos los esfuerzos realizados para mejorar la eficiencia del sistema y así contener los tiempos de espera. Habló de los grupos que están trabajando para consensuar los criterios clínicos por procedimientos, para priorizar no sólo las patologías, sino que se valoren, entre otros, la edad, la situación social y la repercusión de su patología para el desempeño profesional, y, también, de una mayor eficiencia en la gestión de los recursos humanos y materiales, "y poder dimensionarlos para todo el año y para todos los ciudadanos".

Una página web para los pacientes en espera

Asimismo, Palacios remarcó que el Servicio Murciano de Salud (SMS) está realizando mejoras en la gestión de las propias listas de espera, "perfeccionando el sistema de información a través de un protocolo de coordinación para gestionar las entradas y salidas de las listas".

En este sentido, avanzó que los usuarios dispondrán de una herramienta web, en cuyo diseño ya se está trabajando, que les permitirá conocer su situación aproximada en la lista de espera, "pues entendemos que la falta de información le genera una frustración en sus expectativas y un malestar que se pueden evitar". Además, indicó que "le reportará una visión menos distorsionada de las listas de espera.

Palacios se comprometió a reforzar la información a los ciudadanos en cuanto a su derecho a elegir otros centros distintos a los del sistema público para ser atendidos, "aunque la experiencia nos dice que prefieren esperar a ser intervenidos en el sistema público". En 2011, sólo un usuario ejerció este derecho para Consultas Externas, y en 2013 otro caso para una intervención de varices.

Las esperas

Según los datos de junio de 2013, los murcianos esperan 53 días de media para una primera consulta con el especialista, ocho días menos que la espera media registrada seis meses antes, en diciembre de 2013. Todos los indicadores de consultas han mejorado y, si bien se registró un aumento de pacientes en otorrinolaringología y cardiología, "el número de pacientes en espera estructural para consultas especializadas se ha reducido en 6.209 pacientes en un semestre", apuntó Palacios, que se refirió también a los datos de consultas externas que se han reducido a 53 días de espera frente a los 61 de diciembre.

Para intervenciones quirúrgicas ha aumentado el número de pacientes, pero han mejorado los tramos de esperas máximas y los tiempos medios. En junio de 2013, los murcianos esperaban 94 días para ser intervenidos, tres menos que en diciembre de 2012 y seis menos que en España a esa misma fecha. Y todo, pese a que el número de pacientes en espera ha crecido en 1.651.

La consejera indicó que en Atención Primaria "no existen demoras que superen el día", y remarcó que "es un gran logro del sistema que el 80 por ciento de los pacientes que lo solicitan tengan cita el mismo día o al siguiente".

María Ángeles Palacios insistió en que "los datos de junio muestran una contención en el aumento de los procesos menos graves en las listas de espera", y añadió que "el sistema de gestión de los procesos es bueno, pero siempre es mejorable, por eso mantenemos un plan de acción constante para tratar de seguir optimizando nuestros recursos".

"Tenemos una buena posición respecto a la media nacional, pero no estamos satisfechos con la situación de la lista. La solución no reside exclusivamente en incrementar la oferta de servicios, sino en actuar sobre la demanda, que es en lo que estamos trabajando", aseguró la consejera.