La incorporación de nuevas herramientas tecnológicas le ha permitido mejorar la eficiencia en la gestión de sus servicios. La atención en Urgencias se valora de forma inmediata mediante triaje y la espera media de atención médica es menor a 20 minutos. El tiempo medio que pasa un paciente en Urgencias del La Vega, desde que llega hasta que es dado de alta, no supera la hora y 23 minutos.

La incorporación de novedosas herramientas tecnológicas y nuevos procedimientos de gestión en Hospital La Vega le ha permitido una importante mejora en la atención que reciben sus pacientes. Un ejemplo claro es su Servicio de Urgencias, donde el tiempo de espera para que un paciente sea atendido ronda los 20 minutos de media.

Como parte de su política de calidad La Vega tiene establecido un límite máximo de 25 minutos de espera de sus pacientes en las Urgencias. Esta directriz se cumple incluso en periodos de gran afluencia de pacientes, como el pasado mes de enero, cuando la alta incidencia de casos de gripe y patologías asociadas a enfermedades invernales apenas incrementó el tiempo medio de espera en un minuto.

Los pacientes no sólo esperan poco para ser atendidos, sino que también pasan de media 83 minutos dentro de las Urgencias (desde que el paciente es atendido por el médico hasta que es dado de alta y puede regresar a su casa). Durante este tiempo, el paciente ha sido auscultado, se le ha hecho la anamnesis, se le han practicado las pruebas necesarias, el facultativo ha tenido acceso a los resultados de las pruebas, ha medicado al paciente y le ha dado el alta con todas las garantías.

Los reducidos tiempos de espera en Hospital La Vega, se suman a una atención de Urgencias de alta calidad y eficiencia, como lo demuestra el porcentaje de reingresos durante las 24 horas posteriores al alta, que no supera el 2,96% de media. Es decir, 97 de cada 100 pacientes que acuden a las Urgencias, no necesitan regresar al día siguiente a causa de recaídas.

Green Cube, una herramienta de gestión sanitaria eficiente e innovadora

Para alcanzar este nivel de eficiencia, ha sido esencial la apuesta del La Vega por la innovación tecnológica, con la implantación del software Green Cube. Esta herramienta permite a los gestores del centro, disponer de una serie de alertas de calidad e informes de actividad diaria que les permiten conocer en tiempo real lo que sucede en el hospital, pudiendo actuar sobre el problema, incluso desde la distancia.

La Sociedad Española de Informática de la Salud (SEIS) reconoció hace unas semanas la apuesta por la innovación tecnológica de las clínicas y hospitales del Grupo ASISA, entre los que se encuentra Hospital La Vega, otorgándole el Premio Nacional de Informática de la Salud 2014. Este galardón destaca la aportación que supone Green Cube como guía tecnológica para una gestión sanitaria eficiente.