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Sanidad exige una revisión completa del sistema informático del hospital Los Arcos a la empresa concesionaria del servicio

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En las últimas semanas se han producido dos problemas informáticos que han provocado incidencias en el funcionamiento del centro

Sanidad exige una revisión completa del sistema informático del hospital Los Arcos a la empresa concesionaria del servicio

El Servicio Murciano de Salud se reúne mañana con los responsables de la concesión con el fin de que no haya más problemas

El Servicio Murciano de Salud (SMS) recibe mañana a los responsables de las empresas HP y Emurtel, concesionarias del servicio de soporte informático del hospital Los Arcos del Mar Menor, tras haberse producido en las últimas semanas dos caídas de servidores y problemas informáticos en el sistema que han obligado, durante algunas horas, a cumplimentar ciertos trámites de forma manual.

La directora general de Asistencia Sanitaria, Mercedes Martínez-Novillo, aseguró hoy que "no se puede permitir que se produzcan averías que afecten a la normal actividad del centro, porque, aunque tenemos protocolos y la capacidad para seguir ofreciendo atención, merman la capacidad del sistema y provocan esperas en los pacientes".

Martínez-Novillo explicó que "la semana pasada se produjo una caída múltiple de los servidores y durante toda una tarde el hospital estuvo funcionando sin soporte informático". La situación se solucionó a última hora de la tarde, pero provocó aumento de las esperas y que los profesionales funcionaran de forma manual.

Esta mañana volvió a producirse un problema en el sistema informático de Los Arcos, y, aunque se resolvió con celeridad, durante un tiempo se inició el protocolo para volver a llevar a cabo la toma de datos manual en el proceso asistencial. "No podemos permitir que un sistema que reúne todas las garantías tenga estos problemas", aseveró la directora general.

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