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PSD2: ¿qué pasa con las compras online de más de 30 euros?

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El comercio electrónico es, por ahora, el más afectado al exigir al cliente una doble autentificación al realizar una compra

PSD2: ¿qué pasa con las compras online de más de 30 euros?

Que levante la mano quien no ha comprado alguna vez en el imperio de Amancio Ortega o en Amazon. Seguro que no caben manos. Y tan seguros estamos de ello como lo que ahora han decidido implantar en materia de seguridad cuando vayas a comprar por internet. Desde el 1 de febrero ha entrado en vigor la normativa de PSD2 (Payment Service Providers) o lo que es lo mismo la normativa por la cual se regulan los pagos electrónicos en compras con tarjeta superiores a 30€. Y ya no hay vuelta atrás. Ahora sí es obligatorio realizar una doble autentificación en un caso de estas características.

Pensemos que la tendencia al alza del comercio electrónico es algo evidente. Y más con una pandemia de por medio en la que el contagio al probarnos una prenda de ropa o al ir a hacer la compra al super es una posibilidad. Ahora podemos estar seguros de esto también, porque con la nueva normativa europea, tendrás que verificar tu identidad. ¿Cómo? Con, por lo menos, dos de estos tres procedimientos:

  • Con una contraseña.
  • Con un código de números que te llegará a través de un SMS o una tarjeta de coordenadas.
  • Con biometría, es decir, a través de huella dactilar o reconocimiento facial.

"Cuando nos llega un SMS habituamos a desconfiar pensando que nos están estafando, pero no es así", aseguran desde Roams, asesor digital en materia financiera. En el caso del SMS, te pedirán que multipliques dos posiciones de tu código PIN y al resultado que obtengas le sumes otro número. Todo ello con el fin de no tener que dar el PIN.

En cualquier caso, las entidades financieras optarán en mayor medida por la verificación biométrica. ¿Por qué? Porque para esta opción es necesario la huella de tu dedo o el reconocimiento facial. Algo mucho más complicado de falsificar. Eso sí, si el cliente no cuenta con este sistema, no quedará otra más que llevarlo a cabo a través del SMS.

¿Y qué va a pasar entonces con el comercio físico?

Está claro que el comercio electrónico es el que más afectado se ve por esta medida. El comercio físico, por su parte, también pero no tanto. Al menos, por el momento, no se sabe en qué medida afectará.

Y es que la tarjeta física, el PIN a teclear en el datáfono y el DNI son elementos más que suficientes para verificar la identidad de una persona. Eso sí, si decidimos pagar con el móvil, podrían pedirnos la huella dactilar como prueba de autentificación.

En cualquiera de los casos, desde Roams te ofrecemos estos consejos:

Comprueba siempre que estés en una página con protocolo seguro (https://)

No pienses que se trata de un fraude.

No debe sorprenderte pues está dentro de la normativa.

Lee adecuadamente el mensaje y no te retires de la compra pensando que es un robo.

En caso de duda, verifica siempre con tu entidad la necesidad o procedimiento de esta comprobación.

La confianza debe cobrar especial importancia en estos procesos en los que, sin embargo, en ciertas ocasiones la sospecha y la precaución suelen apoderarse de nosotros.

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