"Inteligencia Artificial: ¿ola o tsunami?". Con un título tan llamativo como interesante el conocido divulgador Jon Hernández protagonizará una de las ponencias más inspiradoras del XX Congreso de Hoteleros Españoles, que se celebrará del 19 al 21 de noviembre en Cartagena.
Organizado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y la Federación Regional de Empresarios de Hostelería y Turismo de la Región de Murcia (HoyTú), este congreso reunirá durante tres días y bajo el lema "Cuidamos el destino" a los líderes del turismo para debatir sobre innovación, sostenibilidad y futuro del sector.
"No solo no podemos dar la espalda a la IA, sino que tenemos que conocerla, aprender a usarla e implementarla en todas las tareas que nos sea posible para ofrecer el mejor servicio de la manera más eficiente y óptima", señala Bartolomé Vera, presidente de HoyTú.
El 20 de noviembre su inauguración estará presidida por el presidente regional Fernando López Miras; la alcaldesa de Cartagena, Noelia Arroyo; el presidente de CEHAT, Jorge Marichal; y el presidente de HoyTú, Bartolomé Vera.
La IA, una aliada
Hernández, que ha participado en foros tan importantes como el Foro de la Alianza de Civilizaciones de las Naciones Unidas, realizará una radiografía del estado actual de la IA, repasando los hitos que han marcado su desarrollo y mostrando cómo esta tecnología está transformando, a gran velocidad, sectores clave y la vida cotidiana.
El divulgador trasladará esa reflexión al terreno empresarial y hotelero, invitando a los profesionales del sector a plantearse cómo anticiparse y aprovechar el potencial de la IA para automatizar procesos, mejorar la experiencia del huésped, optimizar la gestión y liberar tiempo para centrarse en lo realmente importante: las personas.
Con su estilo cercano y motivador, invitará a los asistentes a pasar de la incertidumbre a la acción, a entender la IA no como una amenaza, sino como una aliada para impulsar la competitividad y la creatividad en el sector.
"La IA no se puede comparar con una tendencia digital pasajera. Estamos ante algo del nivel del fuego o la imprenta: una tecnología que cambia sectores enteros y nuestro día a día. No se trata de cuándo llega, se trata de quién decide aprovecharla y quién no", explica Hernández, que anticipa una ponencia diseñada para inspirar y despertar nuevas formas de pensar en la gestión hotelera.
